TELEFONDIENST – JEDERZEIT TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT
Wer kennt es nicht? Im geschäftigen Alltag jongliert man mit vielen Tätigkeiten gleichzeitig – Kundenakquise, neue Aufträge, wichtige Gespräche. Und genau dann, wenn Sie unterwegs sind, leidet oft die telefonische Erreichbarkeit. Verpassen Sie einen Anruf in der entscheidenden Phase, kann das schnell zu einem verlorenen Auftrag führen.
Damit Ihnen das im Arbeitsalltag nicht passiert, gibt es eine einfache Lösung: unser flexibler Telefondienst! Wir sorgen dafür, dass kein wichtiger Anruf verloren geht, auch wenn Sie mal beschäftigt oder unterwegs sind. Unsere freundlichen und professionellen Mitarbeiter sind für Ihre Kunden da, nehmen Anrufe entgegen, stellen Anrufe durch, leiten Nachrichten weiter und unterstützen Sie dabei, keine Chance zu verpassen.
Erfahren Sie, wie unser Telefondienst Ihnen helfen kann, Ihre Erreichbarkeit zu verbessern und Ihren Kundenservice auf ein neues Level zu heben. Weniger Stress, mehr Fokus auf Ihr Geschäft – und das Beste: Sie zahlen nur für die Leistungen, die Sie tatsächlich benötigen. Lassen Sie uns die Anrufe übernehmen, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren!
WAS MACHT EIN TELEFONDIENST GENAU?
Für Gründer, Selbstständige und kleine Betriebe spielt die telefonische Erreichbarkeit im Tagesgeschäft eine entscheidende Rolle. Wurde ein wichtiger Anruf verpasst, kann der potenzielle Auftrag bereits verloren sein. Zahlreiche Verbraucher und Entscheidungsträger in den Einkaufsabteilungen mittelständischer Betriebe wenden sich nach einem erfolglosen Telefonat direkt an einen anderen Wettbewerber. Mit einem externen Telefonsekretariatsservice sind Sie jederzeit für Ihre Kunden erreichbar. Dadurch entgehen Ihnen keine Anrufe mehr, sodass Sie Interessenten optimal per Telefon von Ihren Leistungen überzeugen können. Insbesondere bei kleineren Unternehmen ist schließlich jeder Kundenauftrag von großer Bedeutung.
Dabei ist unser Telefonservice weit mehr als ein gewöhnlicher Anrufbeantworter. Nur wenige Kunden hinterlassen tatsächlich eine Nachricht auf dem elektrischen Gerät. Vor allem bei komplexen Anliegen, Terminabsprachen oder Rückfragen legen viele Anrufer direkt auf, wenn sie eine virtuelle Ansage hören. Meldet sich hingegen ein menschlicher Gesprächspartner, stellen die Interessenten ihre Fragen und vereinbaren mit Ihnen einen Termin zu einem persönlichen Gespräch. Eine freundliche Begrüßung bei der Telefonannahme ist das A und O. Die Anstellung eines erfahrenen Sekretärs ist jedoch mit hohen Personalkosten verbunden. Daher bevorzugen viele Selbstständige einen externen Telefondienst, um an Personal zu sparen.
Bei dieser Dienstleistung bearbeiten wir als Telefonsekretariat sämtliche ankommende Anrufe. Wie bei einer Rufumleitung werden Ihre Anrufer direkt in unsere Telefonzentrale geleitet. Das ist besonders praktisch, wenn Sie in einem stressigen Moment nicht erreichbar sind. Bei uns erwartet die Kunden eine kompetente Fachsekretärin, die sich im Namen Ihrer Firma meldet. Der Mitarbeiter ist umfassend auf Ihre individuellen Anforderungen geschult und nimmt dadurch Terminwünsche entgegen, Bestellungen auf und gibt Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen an Interessenten heraus. Natürlich erhalten Sie anschließend eine ausführliche Zusammenfassung des geführten Gesprächs.
WARUM GIBT ES EINEN TELEFONDIENST FÜR UNTERNEHMEN?
Stellen Sie sich vor, Sie könnten immer erreichbar sein, ohne extra Personal und Büroausstattung anschaffen zu müssen. Mehr Flexibilität und zufriedene Kunden. Doch viele Start-ups und kleine Unternehmen haben nicht das Budget für eine feste Telefonkraft. Warum also nicht den Job einfach an uns outsourcen?
Unser Telefondienst übernimmt alle Anrufe für Sie. Wir sorgen dafür, dass kein wichtiges Gespräch verloren geht, und halten alle Infos für Sie fest. Sie brauchen sich keine Gedanken über Gehälter oder Büroausstattung machen – und können sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren. Wir kümmern uns gemäß Ihren Vorgaben um Ihre Anrufe, können wichtige Anfragen direkt an Sie weiterleiten und durchstellen und einfache Anfragen selbstständig lösen, sodass kein Kundengespräch für Sie erforderlich ist.
Mit unserem telefonischen Sekretariatsservice erhalten Sie eine dauerhafte Erreichbarkeit und sind immer erreichbar, selbst, wenn bei Ihnen viel los ist. Wir leiten Anrufe weiter, verbinden Sie direkt oder hinterlegen Notizen für eine bessere Skalierbarkeit. Ihre Kunden erhalten durch unseren Dienst einen tollen Service, ohne ständig erneut anrufen zu müssen und Sie sparen Zeit und Geld.
Lassen Sie uns als telefonisches Sekretariat Ihre eingehenden Anrufe bearbeiten, während Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren. Überzeugen Sie sich in einem Gratis Probemonat von unseren Leistungen. So einfach kann Effizienz sein!
ERREICHBARKEIT ERHÖHEN
Verpassen Sie nie wieder einen Anruf
Erreichbarkeit erhöhen
Verpassen Sie nie wieder einen Anruf
EXTERNER TELEFONDIENST MIT DEUTLICHEN KOSTENVORTEILEN
Weiterhin kann unser Telefondienst flexibel erweitert oder verkürzt werden. Viele Selbstständige nehmen diesen Service, insbesondere im Krankheitsfall oder während längerer Abwesenheit in Anspruch. Dadurch werden Ihre Anrufe auch während Ihres Urlaubs empfangen und Sie bleiben stets für Ihre Geschäftspartner erreichbar. Dabei sorgt die Bürofachkraft in der Telefonzentrale immer für eine persönliche und professionelle Betreuung der Anrufer. Ein zuverlässiger Kundenservice ist somit garantiert.
KUNDENZUFRIEDENHEIT ERHÖHEN
Ihre Kunden werden es Ihnen danken
KUNDENZUFRIEDENHEIT ERHÖHEN
Ihre Kunden werden es Ihnen Danken
IN 3 EINFACHEN SCHRITTEN ZUM TELEFONDIENST
1. Formular ausfüllen
2. Rückruf erhalten
3. Gratis Monat beginnen
DARAUF SOLLTEN SIE BEI EINEM TELEFONDIENST ACHTEN
ZEIT SPAREN
Sie und Ihre Mitarbeiter werden nicht mehr gestört
zeit sparen
Sie und Ihre Mitarbeiter werden nicht mehr gestört
Wenn es darum geht, den richtigen Telefondienst zu finden, gibt es ein paar wichtige Punkte, auf die Sie achten sollten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
- Zeit sparen & Störungen vermeiden: Mit unserem Telefondienst können Sie und Ihre Mitarbeiter in Ruhe arbeiten, ohne von ständigen Anrufen gestört zu werden. Unsere professionellen Bürokräfte übernehmen die Anrufannahme in Ihrem Firmennamen für Sie, sodass Sie sich ganz auf Ihre Aufgaben konzentrieren können.
- Freundliche und professionelle Anrufannahme: Unsere Mitarbeiter begrüßen jeden Anrufer freundlich und professionell. Wir sorgen dafür, dass Anrufe schnell und ohne technische Verzögerungen entgegengenommen werden. Lange Wartezeiten gehören bei uns der Vergangenheit an – Ihre Kunden erleben immer einen top Service!
- Korrekte und vollständige Informationen: Wir geben alle wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen präzise und lückenlos weiter. Von Öffnungszeiten bis zu Terminvorschlägen – Ihre Kunden erhalten immer die richtigen Informationen.
- Flexibel und transparent bei den Kosten: Wir bieten Ihnen transparente und faire Abrechnungsmodelle. Während einige Anbieter für jeden Anruf separat abrechnen, bieten wir eine minutengenaue Abrechnung, damit Sie nur für die Zeit zahlen, in der unser Team tatsächlich aktiv ist. Ob Sie kurze Anrufe oder umfangreiche Anfragen haben – wir passen uns Ihren Bedürfnissen an und halten Ihre Kosten im Blick.
- Zusatzservices nach Wunsch: Falls gewünscht, bieten wir Ihnen zusätzliche Servicepakete, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Vom Weiterleiten von Informationen bis zur sofortigen SMS-Benachrichtigung – wählen Sie die Extras, die zu Ihrem Geschäft passen.
Mit unserem Telefondienst optimieren Sie Ihre Erreichbarkeit, minimieren Ihre Kosten und bieten Ihren Kunden stets einen hervorragenden Service. Lassen Sie uns die Telefonate übernehmen, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren!
CHECKLISTE FÜR DIE WAHL DES OPTIMALEN TELEFONSERVICE
MITARBEITER ENTLASTEN
Wir übernehmen den Telefondienst für Sie und Ihre Mitarbeiter
MITARBEITER ENTLASTEN
Wir übernehmen den Telefondienst für Sie und Ihrer Mitarbeiter
- Gibt es eine Anmelde- oder Einrichtungsgebühr?
- Wie hoch ist die Grundgebühr für den Telefonservice?
- Werden die Anrufe nach Stückzahl, minütlich, stündlich oder monatlich abgerechnet?
- Was kosten Anrufannahme und laufende Minute?
- Wie schnell nimmt die Bürokraft Anrufe entgegen?
- Welcher Service wird Ihnen vom Mitarbeiter des Telefonservice geboten?
- Wie lange ist der Telefondienst für Kunden erreichbar?
- Was kostet eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS?
- Wie schnell ist der Service einsetzbar?
IST EIN TELEFONDIENST FÜR IHR UNTERNEHMEN SINNVOLL?
Zudem profitieren ebenfalls Selbstständige, die aufgrund enger Deadlines oder einer hohen Auftragslage für mehrere Stunden ungestört arbeiten müssen. In diesen Fällen können Sie einen Telefondienst nutzen, um weiterhin für Ihre Kunden erreichbar zu sein. Dadurch sparen Sie nicht nur viel Geld, sondern auch Zeit und Nerven. Mit einem kompetenten Partner können Sie sich vollständig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und erhalten dennoch einen detaillierten Überblick über alle geführten Gespräche.