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Telefonsekretariat – Welche Vorteile bietet es?

Telefonsekretariat – Welche Vorteile bietet es?

Die Auslagerung des Telefonsekretariat auf einen externen Dienstleister ist für den beauftragenden Betrieb und seine Kunden gleichermaßen attraktiv. Je nach Anforderungen wird die outgesourcte Dienstleistung als reiner Telefonservice oder als Sekretariatsservice mit...
Büroservice Telefonservice für Ihr Unternehmen?

Büroservice Telefonservice für Ihr Unternehmen?

Sie sind auf der Suche nach einem Büroservice Telefonservice für Kunden und andere Anrufer? Dann kennen Sie dieses Szenario vielleicht: Die Ablage müsste dringend neu geordnet werden, jemand muss das Meeting vorbereiten, das Telefon bimmelt unablässig. Noch dazu...
Call Center – Was bringt es dem Unternehmen?

Call Center – Was bringt es dem Unternehmen?

Sie sind serviceorientiert und möchten jederzeit für Ihre Kunden und Geschäftspartner erreichbar sein? Jedoch kann bei Ihnen nicht immer sofort jemand ans Telefon gehen. Wäre es nicht genial, wenn jeder Anrufer trotzdem von einer freundlichen Stimme begrüßt wird?...
Sekretariats- und Telefonservice – Was macht er?

Sekretariats- und Telefonservice – Was macht er?

Zu den Schwerpunktaufgaben von Sekretariats- und Telefonservice gehört es, weitergeleitete Anrufe anzunehmen. Dadurch sichern Sie die ausgezeichnete Erreichbarkeit, die Kunden heute von Ihnen erwarten. Und Sie entlasten sich und Ihre Mitarbeiter, weil sie den...
Was ist ein Telefondienst für Unternehmen?

Was ist ein Telefondienst für Unternehmen?

Im Tagesgeschäft nahezu jedes Unternehmens stehen zahlreiche Aufgaben gleichzeitig an. Viele Selbstständige sind regelmäßig außer Haus, um neue Kunden zu gewinnen, Aufträge zu akquirieren oder Gespräche mit Interessenten zu führen. Unter der hohen Auslastung leidet...
Telefonzentrale outsourcen – Warum, wann, wie?

Telefonzentrale outsourcen – Warum, wann, wie?

Das Outsourcing der Telefonzentrale bringt Betrieben und ihren Angestellten viele Vorteile. Die gute telefonische Erreichbarkeit kommt dem Bedürfnis der Kunden nach umfassender Betreuung entgegen und erhöht die Verkaufszahlen: Aufträge, Reklamationen und technische...