+49 (0) 511 9999 9730 info@businesscenterhannover.de
Online Sekretariat – was macht es?

Online Sekretariat – was macht es?

Die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter und die Zufriedenheit Ihrer Kunden gehen Hand in Hand. Nicht immer ist es jedoch einfach, wirklich alle Anrufe zu beantworten. Mit unserem Online Sekretariat umgehen Sie dieses Problem: Wir sind für Ihre Partner erreichbar, wenn...
Telefonannahme extern – Wann ist es sinnvoll?

Telefonannahme extern – Wann ist es sinnvoll?

Die telefonische Auftragsannahme ist ein wichtiger Telefonservice für Ihre Kunden und alle, die es noch werden sollen. Doch jeder Unternehmer weiß: Wenn es gut läuft, erteilt einer von zehn Anrufern tatsächlich einen Auftrag oder nimmt ein Angebot an. Selbst für...
Wie funktioniert ein Büroservice?

Wie funktioniert ein Büroservice?

Eine der wichtigsten Aufgaben im Büro besteht neben den inhaltlichen Arbeitsaufgaben darin, jederzeit telefonisch erreichbar zu sein. Auch im Zeitalter von E-Mails und Online-Kontaktformularen greifen viele Menschen zum Telefon, um: Interesse an einem Auftrag zu...
Backoffice – Wann ist externer Service sinnvoll?

Backoffice – Wann ist externer Service sinnvoll?

Die Vergabe von Backoffice Aufgaben an spezialisierte Dienstleister ist hierzulande recht beliebt. Hauptsächlich stark serviceorientierte Unternehmen lagern ihre personalintensiven Aufgaben gern an externe Anbieter aus. Damit sorgen sie für eine Beschleunigung ihrer...
Anrufannahme auslagern-so geht’s

Anrufannahme auslagern-so geht’s

Haben Sie schon einmal einen wichtigen Anruf verpasst und konnten dadurch keinen Support leisten? Natürlich ist Ihnen das schon einmal passiert, denn mit diesem Szenario müssen sich Unternehmer jeden Tag auseinandersetzen. Gleichzeitig handelt es sich jedoch um eine...
Virtuelle Sekretärin – Was macht sie?

Virtuelle Sekretärin – Was macht sie?

Wer den Ausdruck virtuelle Sekretärin hört, denkt vielleicht an ein Computerprogramm, das die Arbeit im Büro erleichtert, aber weit gefehlt! Denn ein virtuelles Sekretariat wird von Menschen betrieben – nur eben im eigenen Zuhause übers Internet. Virtuelle Sekretäre...